Дарить подарочные сертификаты стало модно еще в прошлом десятилетии. Для того, кто дарит, это удобно, так как не нужно заморачиваться с выбором. Получатель на определенную сумму в конкретном магазине может сам купить все, что нравится, хочется или необходимо. Но что если вам подарили сертификат, а вы не хотите его использовать? И вообще, деньги сейчас нужнее.
Как рассказал председатель организации «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов, сертификат можно вернуть в магазин и получить за него всю сумму. Сделать это может не только приобретатель сертификата, но и его нынешний обладатель.
«У потребителей есть право вернуть деньги за подарочный сертификат, и Верховный суд РФ это подтвердил. Это возможно, если по определенным причинам им не удалось воспользоваться. Например, у сертификата закончился срок действия или если человек не нашел в продаже подходящего товара»,
— пояснил Олег Павлов.
Эксперт отметил, что для возврата следует обратиться в компанию, которая выпустила сертификат. Если там отказали, нужно написать письменную претензию на имя руководителя торговой точки. Следующим шагом может стать обращение в суд, сообщает «Москва 24».
Ранее заслуженный юрист Иван Соловьев рассказал, как магазины обманывают покупателей и списывают с них сумму покупки дважды при оплате банковской картой. Такое возможно при неправильном оформлении товара или при техническом сбое. Эксперт призвал сохранять все чеки в бумажном виде и мониторить состояние банковского счета, чтобы вовремя принять меры.
