Аккаунт в MAX заблокировали: почему это случилось и как решить проблему

Эксперты рассказали о нюансах работы национального мессенджера.
Роза Старовойтова
|
21 января 2026
МАХ
МАХ
Фото: 123RF/legion-media.ru. Коллаж: 7Дней.ru

В последнее время российский мессенджер MAX стал очень популярным, ведь многие другие подобные приложения перестали работать в России. Однако некоторые пользователи столкнулись с неприятной ситуацией: их аккаунты в MAX заблокировали. Почему это происходит и что делать в таком случае?

За что MAX блокирует пользователей?

В правилах пользования MAX есть список причин, по которым могут заблокировать аккаунт. Среди них:

  • Ложные данные о себе.
  • Публикация запрещенных материалов.
  • Размещение информации, которая, по мнению MAX, не подходит для этого сервиса.
  • Рассылка одинаковых сообщений большому количеству людей.
  • Попытки взломать MAX или помешать его работе с помощью специальных программ.
  • Распространение вирусов.
  • Использование программ для автоматической работы в MAX без разрешения.
  • Попытки получить доступ к чужим данным.
  • Сбор личной информации других пользователей.

Как понять, что тебя заблокировали в MAX?

MAX не сообщает о блокировке напрямую. Вот несколько признаков, которые выдают блокировку:

  • Невозможно войти в аккаунт: появляется сообщение о том, что пользователь заблокирован или удален. Такое случается, если вы использовали неофициальные программы для работы с MAX.
  • Не отправляются сообщения: рядом с отправленным сообщением появляется красный значок. Это может произойти, если вы рассылали много одинаковых сообщений.

В зависимости от причины блокировки ограничения могут быть разными.

Как снять блокировку в MAX?

Обычно блокировка снимается автоматически, но точные сроки не сообщаются. Если вы подозреваете, что вас заблокировали, нужно обратиться в службу поддержки MAX. Это можно сделать на сайте help.max.ru или прямо в приложении, пишет канал «AndroidInsider.ru».

Правила безопасности, которые должны знать все родители
Первые годы жизни ребенка – это время активного освоения окружающего мира, при этом способность оценивать риски формируется у малышей далеко не сразу. Создание безопасной среды — это не «гиперопека», а условия, в которых ребенок может познавать пространство с минимальными рисками для себя и максимальным спокойствием для всей семьи.

Звезды в тренде

Вера Алентова
актриса театра и кино
Юлия Меньшова
телеведущая, продюсер, актриса театра и кино
Ольга Бузова
актриса, певица, телеведущая
Виктория Райдос
экстрасенс, ясновидящая, участница телешоу
Дмитрий Дибров
актер, журналист, музыкант, певец, продюсер, режиссер, телеведущий
Лариса Гузеева
актриса, телеведущая