Как выявлять настоящие мотивы клиента, чтобы продавать ему больше и чаще. И чем на самом деле руководствуются топы больших компаний. Подобрали девять бизнес-книг, которые помогут в карьере.
«Вовлеченность и лояльность персонала от А до Я» — Алексей Клочков
Высокая лояльность команды — конкурентное преимущество бизнеса даже в ситуациях неопределенности. Как прокачать вовлеченность, и лояльность рассказал эксперт управленческого консалтинга Алексей Клочков.
Вы узнаете, как свести к минимуму текучку персонала; как мотивировать и удерживать ценных сотрудников; как как увеличить продуктивность, лояльность и вовлеченность команды.
«Принципы высокоэффективных руководителей. Управленческий наджинг. Бесстрессовый подход к управлению» — Анна Тимушева
Построить команду мечты, чтобы забыть о микроменеджменте и ручном управлении. Как это сделать в быстро меняющуюся цифровую эпоху? Рассказывает руководитель с 15-летним стажем Анна Тимушева.
Книга поможет управленцам встроится в новый мир без выгорания и преждевременной седины, научит подбирать и развивать команду, которой можно доверять, и навсегда избавит от страха перемен.
«История ИП» — Илья Пискулин
Предприниматель Илья Пискулин запустил первый бизнес в 22 года. С 2009-го по 2017-й он «предпринимал», банкротился, работал в найме и был уволен, пережил остановку сердца и личную драму. Сегодня его компания — один из лидеров СНГ по проектированию и консалтингу девелоперов.
В книге Пискулин рассказал о своих бизнес-экспериментах: не только удачных, но и тех, что с треском провалились. На примере своего опыта в каждой главе Пискулин дает полезные рекомендации предпринимателям.
«Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трехголовыми оппонентами» — Л. Кроль
Договариваться, находить убийственные аргументы и сохранять хладнокровие, даже когда оппонент орет, научит бизнес-тренер и профессор Высшей школы экономики Леонид Кроль.
В книге «Убедить дракона» он описал десятки кейсов из 30-летней практики и дал инструменты, которые которые станут реальной подмогой опытным и начинающим парламентерам.
«Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров, с которым вы обречены на успех» — Алексей Рыбкин, Олег Эмих
Переговоры сложны настолько, насколько вы к ним не готовы, уверены бизнес-тренеры Олег Эмих и Алексей Рыбкин. В этой книге они рассказали, как выявить истинные мотивы говорящего, перевести тяжелый разговор в конструктив и распознать свою тайную силу в переговорах.
Книга научит управлять общением; нейтрализовать манипуляции; подбирать аргументы; быстрее закрывать сделки.
«Лидерами не рождаются. 12 правил эффективного руководства» — Джоко Виллинк
Бывший военный Джоко Виллинк считает, что руководителями не рождаются, но становятся те, кто имеет мотивацию и сильную дисциплину. В этой книге он делится 12 правилами настоящего лидера, 33 стратегиями и 41 тактикой, которые помогут эффективно руководить командой, даже если вас никто этому не учил.
С помощью книги вы научитесь: складывать детали в общую картину, ставить понятные цели для подчиненных, расставлять приоритеты и выстраивать отношения с командой.
«Oculus. Как создать лучшую в мире VR компанию и потерять все» — Блейк Дж. Харрис
Появление компактных недорогих очков виртуальной реальности с углом обзора 110° прогремело как взрыв и заставило мир обратить взгляд в сторону компании Oculus.
Журналист Блейк Дж. Харрис изложил свою версию головокружительного взлета и не менее головокружительного падения Oculus и ее создателя — гения-самоучки, обаятельного гика и поклонника Дональда Трампа.
«НКО. Как устроены некоммерческие организации» — Дмитрий Поликанов
Книга для тех, кто хочет понять внутреннюю кухню НКО. На примере фонда поддержки слепоглухих филантроп Дмитрий Поликанов покажет, как привлекать к сотрудничеству бизнесменов, активистов, политиков и филантропов.
Как вести переговоры, как обустраивать бэк-офис и какие проводить акции, чтобы каждый пожертвованный рубль и каждая потраченная минута работали на благо подопечных.
«Великий Китайский Файрвол. Как создать собственный интернет и управлять им» — Джеймс Гриффитс
Интернет начинался как островок свободы, но им быстро научились управлять государства и крупные корпорации. Контент стал подконтролен, анонимность исчезла, а неосторожное сообщение теперь может уничтожить его автора.
В этой книге международный корреспондент Джеймс Гриффитс рассказал, как Китай научился управлять интернетом и как другие страны перенимали его опыт.
