С развитием технологий наше представление о шопинге существенно изменилось. Долгим походам по магазинам все больше людей предпочитает интернет-покупки. И это неудивительно — сегодня в изобилии бесплатная доставка одежды и обуви, возможность примерки и прочие услуги, делающие онлайн-шопинг максимально приятной процедурой.
Бренд мужской одежды HENDERSON пошел еще дальше — и запустил бесплатные консультации стилистов в формате видеозвонков. Как это работает? Вы записываетесь на виртуальную встречу со стилистом компании, предварительно установив на мобильный телефон популярный мессенджер.
В назначенное время вам звонит специалист и отвечает на все ваши вопросы, будь то поиск костюма на высокий рост, выбор галстука к рубашке, составление капсулы или рекомендации по цветовой гамме в комплекте. Преимущество такой виртуальной встречи очевидно — сэкономленное время можно посвятить семье или инвестировать в образование и хобби, а не проводить за пролистыванием страниц с товарами в интернет-магазине или чтением книг по стилю.
«Идея видеосвязи с клиентами HENDERSON родилась в новой реальности, однако мы уверены, что услуга будет востребована и после того, как мы все вернемся к привычному образу жизни, а наши салоны заработают в полную силу. Главная цель проекта — стать еще ближе к нашим клиентам в рамках омниканальной стратегии бренда и предоставить им возможность получать рекомендации стилиста, не выходя из дома», — отметили в Доме моды.
Стилисты бренда проводят консультации из флагманского салона, расположенного по адресу: Москва, ул. Тверская, д.6, стр.1. Записаться на онлайн-встречу может любой желающий по телефону: 8 (925) 007-07-51, подробнее — на сайте.
Также в мае 2020 года Дом моды HENDERSON порадовал клиентов еще одним сервисом — онлайн-чатами, позволяющими оперативно задавать интересующие вопросы консультанту на сайте, переводя диалог в мессенджер.
Кстати, салоны бренда уже начали открывать свои двери после длительного периода ограничительных мер. Здесь можно найти все необходимые элементы мужского гардероба, получить консультацию профессиональных портных, произвести бесплатную корректировку изделий бренда по фигуре.
